Często zadawane pytania

Co to jest kupon CASHlib

Kupon CASHlib to system płatności kuponowych, który umożliwia dokonywanie płatności online bez konieczności posiadania kart kredytowych lub debetowych. System płatności CASHlib wykorzystuje indywidualnie zakodowany kod kuponu CASHlib, który jest wydawany w zamian za gotówkę o wartości nominalnej wskazanej na kuponie CASHlib.

Jak uzyskać kupon CASHlib

Kody kuponów CASHlib są dystrybuowane przez CASHlib lub przez firmy, które zawarły umowę z CASHlib jako partnerzy handlowi („Partner handlowy”). Lista partnerów handlowych, u których można nabyć kupony CASHlib, jest dostępna na stronie internetowej CASHlib (www.CASHlib.com).

Gdzie mogę używać kuponów CASHlib

Na dowolnej stronie internetowej „Partnera Handlowego”. Partner Handlowy to firma, która ma umowę z CASHlib, zintegrowała system płatności CASHlib i działa zgodnie z zasadami systemu CASHlib. Lista Partnerów Handlowych jest dostępna na stronie internetowej CASHlib (mycashlib.online).

Kto może używać i jak używać kuponów CASHlib

Tylko Ty możesz używać swojego kodu kuponu CASHlib online i nie wolno Ci przekazywać ani zbywać (w prezencie lub w inny sposób) kodu kuponu osobie trzeciej. Gdy przedstawisz ważny kod kuponu CASHlib do płatności na stronie Partnera Handlowego lub na stronie CASHlib, CASHlib zapewnia walidację kodu online w celu potwierdzenia płatności. Jeśli wartość Twojego kodu kuponu CASHlib jest wyższa niż transakcja, za którą płacisz, wystarczy wprowadzać każdy PIN po kolei podczas płatności, aby wykorzystać ich łączną wartość. Jest to również najlepszy sposób na wykorzystanie pozostałego salda.

Co to jest weryfikacja tożsamości

Aby zweryfikować swoją tożsamość, musisz postępować zgodnie z procedurą weryfikacji wymaganą podczas potwierdzania płatności, przesyłając: - kolorowe zdjęcie oryginału ważnego dokumentu tożsamości: dowodu osobistego lub paszportu (prawo jazdy nie jest akceptowane). - zdjęcie swojej twarzy (selfie). - Musisz dostarczyć pełną kopię potwierdzenia adresu sprzed mniej niż 3 miesięcy - prześlij rachunek za media (np. gaz, woda, prąd, internet, ...), wyciąg bankowy, formularz podatkowy lub inne zaświadczenia/oświadczenia rezydencjonalne wydane przez rząd. Rachunek za telefon komórkowy i IBAN nie są akceptowane. Aby uniknąć opóźnień w procesie aktywacji, prześlij wyraźne zdjęcia z czytelnymi danymi.

Jak sfotografować dokument tożsamości

Ważne jest, aby wszystkie rogi dokumentu tożsamości były widoczne, dlatego sugerujemy umieszczenie go na płaskiej powierzchni przed zrobieniem zdjęcia (unikaj trzymania go w ręku, ponieważ może się wygiąć i być trudny do zobaczenia). Dobrze ustaw ostrość na dokumencie i unikaj odblasków, zdejmując ochronne okładki lub plastikowe etui. - Dowód osobisty - wymagane są zdjęcia przedniej i tylnej strony dokumentu. - Paszport - wymagane jest tylko jedno zdjęcie, na stronie zawierającej Twoje informacje. - Proszę nie robić zdjęcia innej kopii - Wyłącz lampę błyskową, aby uniknąć odblasków na dokumentach - Upewnij się, że informacje w Twoim profilu CASHlib zgadzają się z Twoim dokumentem tożsamości.

Jak zrobić selfie

Zrób zdjęcie swojej twarzy i upewnij się, że twarz jest dobrze oświetlona. Patrz w stronę aparatu i uwzględnij twarz oraz ramiona, tak jak w przypadku zdjęcia paszportowego. Nie rób zdjęcia zdjęcia i unikaj przesyłania zdjęć, na których są inne osoby lub na których Twoja twarz nie jest w pełni widoczna. Nie przycinaj tego samego zdjęcia co Twój dokument tożsamości, ponieważ nie zostanie ono zaakceptowane przez nasze systemy.

Jak długo trwa proces weryfikacji

Proces jest automatyczny i natychmiastowy, więc jeśli będziesz uważnie postępować zgodnie z instrukcjami, zajmie to tylko kilka minut. W każdym razie, jeśli system nie będzie w stanie uwierzytelnić Twoich dokumentów, skontaktuj się z nami tutaj - (w takim przypadku procedura może potrwać do 48 godzin).

Jaki jest okres ważności kodów kuponów CASHlib

Kod kuponu CASHlib jest ważny przez 3 miesiące od daty otrzymania go od CASHlib lub Partnera handlowego („Data emisji”). 1. Data, do której musisz wykorzystać swój kod kuponu CASHlib, nazywana jest „Terminem wykorzystania” i jest wskazana na kuponie. Nadal masz prawo do zwrotu pieniędzy po Terminie wykorzystania, pod warunkiem, że kupon nie został wykorzystany ani unieważniony (patrz artykuł 9.2 ogólnych warunków przedstawionych po tym podsumowaniu) oraz że środki są dostępne po odliczeniu obowiązujących opłat. Po Terminie wykorzystania będzie naliczana miesięczna opłata w wysokości 5 £/5 € miesięcznie, która zostanie potrącona z salda Twojego kuponu CASHlib. Twój zwrot może również podlegać opłacie za wykup w wysokości 15 £/15 €. Paragraf 12 tego podsumowania zawiera dodatkowe informacje o tym, kiedy obowiązują opłaty za wykup. Paragraf 13 tego podsumowania zawiera dodatkowe informacje o tym, kiedy obowiązują opłaty miesięczne. Więcej szczegółów znajduje się w klauzuli 8 (Zwroty i opłaty) ogólnych warunków przedstawionych po tym podsumowaniu.

Kiedy zaczynają obowiązywać te warunki

Jesteś związany warunkami określonymi w niniejszej Umowie, gdy stajesz się „Posiadaczem” kodu kuponu CASHlib (patrz klauzula 2.3 warunków).

Czy mogę anulować mój kupon CASHlib i otrzymać zwrot pieniędzy

Możesz anulować swój ważny kod kuponu CASHlib w ciągu 14 dni od daty otrzymania go od nas lub od Partnera handlowego, bez opłat, pod warunkiem, że nie zostanie on wykorzystany. Po tym czasie nadal możesz poprosić o zwrot pieniędzy; jednak może zostać naliczona opłata za wykup w wysokości 15 £/15 €, co zmniejszy kwotę, którą otrzymasz (zobacz paragraf 12 tego podsumowania, aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego, kiedy obowiązuje opłata za wykup). Zobacz również klauzulę 8 (Zwroty i opłaty) warunków przedstawionych po tym podsumowaniu, aby uzyskać więcej szczegółów.

Legalne uzyskanie kuponu CASHlib

CASHlib nie ponosi odpowiedzialności za ważność kodów kuponów otrzymanych od jakiejkolwiek osoby, która nie jest Partnerem handlowym, chyba że został on otrzymany bezpośrednio od CASHlib.

Ile kuponów CASHlib mogę otrzymać

Możesz otrzymać do 5 kodów kuponów CASHlib o maksymalnej wartości 180 £ każdy w Wielkiej Brytanii (150 € lub równowartość 150 € w innej walucie poza Wielką Brytanią) dziennie i możesz posiadać tylko do 900 £ w Wielkiej Brytanii (1250 € lub równowartość 1250 € w innej walucie poza Wielką Brytanią) kodów kuponów CASHlib w dowolnym momencie.

Kiedy te warunki wygasają

Niniejsze warunki wygasają: - następnego dnia po Terminie wykorzystania, jeśli Twój kod kuponu CASHlib nie został wykorzystany do tego dnia włącznie; lub - gdy kod kuponu CASHlib zostanie wykorzystany u Partnera Handlowego; lub - gdy narzędzia CASHlib na stronie internetowej CASHlib zostaną użyte do zarządzania kodem kuponu CASHlib, co skutkuje wydaniem nowego kodu kuponu CASHlib; lub gdy kod kuponu CASHlib zostanie użyty w jednym z produktów marki CASHlib wymienionych na stronie internetowej CASHlib; lub gdy kod kuponu CASHlib zostanie zwrócony przez CASHlib. - Jeśli otrzymasz nowy kod kuponu CASHlib, kod ten będzie podlegał nowej umowie zgodnie z warunkami obowiązującymi w tym czasie.